|
Ekonomiczny wymiar projektów wsparcia IT "kilka historii na ten sam temat"
Seminarium odbyło się 25 stycznia 2007 r. w Centrum Artystycznym Fabryka Trzciny w Warszawie. Uczestniczyły w nim 44 osoby.
Projekty wdrożenia procesowego zarządzania usługami IT, budowy lub reorganizacji Service Desku, implementacji narzędzi wspierających ITSM czy zarządzanie portfelem projektów IT są specyficzne z tego względu, że zarządy firm postrzegają ich efekty przede wszystkim jako służące samemu IT. Tak do końca nie jest, ale jak przekonać decydentów do takiej inwestycji?
Na seminarium zaprosiliśmy ekspertów, którzy "opowiedzieli" kilka historii na powyższy temat, przedstawili swoje opinie i narzędzia ekonomiczne.
Program seminarium | 13:00 - 13:30 | Kawa powitalna w sali klubowej |
|---|
| 13:30 - 14:00 | Efektywność i skuteczność projektów wsparcia IT
Bartosz Górczyński, Prezes HDI CE Poland
Wyniki prowadzonych przez HDI badań rentowności projektów wsparcia na świecie. Wnioski z raportów. |
|---|
| 14:00 - 14:45 | Finansowanie projektów IT w organizacjach na przykładzie Raiffeisen Bank Polska S.A.
Mariusz Kaczmarek, Dyrektor Departamentu Informatyki Raiffeisen Bank Polska S.A.
1. Procesy decyzyjne w organizacjach
2. Rola CIO w procesie decyzyjnym
3. Czynniki sprzyjające zdobywaniu środków na finansowanie projektów IT
4. Przykłady Projektów |
|---|
| 14:45 - 15:30 | Metody analizy ekonomicznej zwrotu z inwestycji w systemy wsparcia Help Desku
Ernest Syska, Dyrektor Zarządzający IT Investment Consulting
1. Help Desk w strukturze Total Cost of Ownership
2. Analiza rentowności zmian w sferze Help Desku
3. Konstrukcja Business Case dla Help Desk
4. Podsumowanie, rekomendacje |
|---|
| 15:30 - 16:00 | Przerwa na kawę |
|---|
| 16:00 - 16:45 | Model finansowy IT
Leszek Maśniak, Manager IT w Agora S.A.
- Czy kapitalizm jest lepszy od socjalizmu?
- Jak liczenie pieniędzy wpływa na działanie organizacji?
- Jak to robią inni?
|
|---|
| 16:45 - 17:30 | Zarządzanie wartością organizacji wsparcia IT
Jarosław Żeliński, Wydawca portalu IT-Consulting.pl
Osoby odpowiedzialne za jakość funkcjonowania zasobów IT muszą się czuć odpowiedzialne za procesy biznesowe, które są wspierane tymi zasobami.Bezpośrednie wsparcie tych procesów to aktywny udział w tworzeniu wartości firmy, nawet jeżeli im tego nikt wprost nie powiedział. |
|---|
| 17:30 - 18:30 | Dyskusja z udziałem zaproszonych ekspertów |
|---|
| 18:30 - 20:00 | Poczęstunek i spotkanie towarzyskie |
|---|
| 20:00 | Koncert Ani Dąbrowskiej promujący najnowszą płytę "Kilka historii na ten sam temat" w sali widowiskowej |
|---|
Prelegenci  Bartosz Górczyński,
Prezes HDI CE Poland
Absolwent Instytutu Informatyki Wydziału Elektroniki Politechniki Warszawskiej. Posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu usługowymi organizacjami IT, organizacjami obsługi klienta, zarządzaniu procesami i jakością. Zajmował stanowisko wiceprezesa Zarządu CSS S.A., gdzie odpowiadał za strategię, jakość i informatyzację spółki. Założyciel i Prezes Zarządu firmy CTPartners S.A. Zarządzał złożonymi projektami i organizował procesy zarządzania usługami IT w wielu firmach polskiego rynku IT. Jest jednym z inicjatorów i założycieli Help Desk Institute w Polsce. W 2004 roku został wybrany do pierwszego Zarządu itSMF Polska. Posiada 10 letnie doświadczenie trenerskie i doradcze oraz tytuły Manager's Certificate in IT Service Management (ISEB, 2005r.), ITIL Practitioner Support and Restore (EXIN, 2006r.) i Certified Trainer Apollo 13 (GamingWorks, 2005r.).  Mariusz Kaczmarek,
Dyrektor Departamentu Informatyki Raiffeisen Bank Polska S.A.
Ukończył ekonomię na Akademii Ekonomicznej w Krakowie. Od 6 lat pracuje w Raiffeisen Bank Polska S.A.. Po zakończonym sukcesem wdrożeniu Systemu Głównego w Banku, gdzie pracował jako Kierownik Projektu, w 2003 roku objął stanowisko Dyrektora Departamentu Informatyki. Wcześniej w latach 1995 - 2000, pracował w Procter & Gamble - zarówno w Polsce, jak i Belgii oraz Niemczech, gdzie jako kierownik projektów zajmował się ponadregionalnymi systemami logistycznymi i finansowymi. Do największych swoich osiągnięć zalicza wdrożenie systemu głównego w Raiffeisen Bank Polska. Kierowany przez niego Departament w ostatnich latach otrzymał kilka wyróżnień za wdrożenie projektów informatycznych, m.in. zarządzanie tożsamością - najlepszy system bankowości elektronicznej - R-Mobile.  Leszek Maśniak,
Manager IT w Agora S.A.
Manager IT w Agora SA od ponad 15 lat. W latach 2000-2004 szef zespołu i grupy projektów z dziedziny Business Intelligence, w tym Hurtowni Danych i zaawansowanych systemów controlingowych dla całej grupy kapitałowej. Od 2004 kierował budową organizacji usługowej IT i wdrażaniem finansowych metod zarządzania informatyką.
 Ernest Syska,
Dyrektor Zarządzający IT Investment Consulting
Ekspert ROI/TCO. Badacz, praktyk i teoretyk metod analizy rentowności przedsięwzięć informatycznych. Pierwszy w Polsce analityk i doradca aplikujący zaawansowane metody prognozowania finansowego do inwestycji w systemy informatyczne. Autor 16 publikacji z zakresu ROI of IT, prelegent wielu konferencji i seminariów poświęconych problematyce Business Value of IT. Jest Dyrektorem Zarządzającym IT Investment Consulting. Do jego obowiązków należy: projektowanie badań, optymalizacja i rozwój metodologii badawczych, formułowanie ekspertyz i opinii.  Jarosław Żeliński,
Wydawca portalu IT-Consulting.pl
Absolwent Wojskowej Akademii Technicznej, nauczyciel akademicki. Jako dyrektor marketingu giełdowego Apexim S.A. w 1998 był autorem strategii rozwoju firmy przyjętej przez zarząd i akcjonariuszy. W roli menedżera rozwoju produktów Elektrim S.A. w roku 2001 stworzył strategię integracji i rozwoju spółek internetowych. Obecnie Członek Stowarzyszenia Doradców Gospodarczych. Od 2004 roku już jako niezależny konsultant pomaga wielu firmom, dużym a także tym małym zatrudniającym czasem tylko kilkanaście osób. Specjalizuje się w tworzeniu modeli biznesowych, map i modeli procesów biznesowych oraz analizach strategicznych.
Od początku swej działalności publikuje swoje prace w prasie branżowej i gospodarczej oraz w portalu IT-Consulting.pl, którego jest wydawcą.
| Organizator: |
Patronat medialny: |
 |
 |
|
