| Gala Liderów Wsparcia |
|
Ogłoszenie wyników konkursu
Lider Wsparcia 2008
Spotkanie podczas Forum, zwane Galą wieczorną stanowi moment kulminacyjny ogłaszanego corocznie Konkursu Lider Wsparcia. W dniu 2 czerwca 2009 ogłoszone zostały wyniki konkursu Lider Wsparcia 2008. W kategorii Centrum Wsparcia Roku zwyciężył zespół Centrum Wsparcia Grupy ONET.pl. Nagroda został przyznana za zbudowanie i doskonalenie centrum wsparcia wspierającego użytkowanie portalu, z którego korzysta ponad 12 milionów osób na całym świecie. Wykorzystanie najlepszych praktyk, duża własna inwencja pozwoliły na stworzenie organizacji, która w efektywny sposób wspiera usługi świadczone w trybie 24/7/365 a jednocześnie rozwija się w zharmonizowany sposób z innymi zespołami Departamentu IT.  W kategorii Przedsięwzięcie Roku nagrodę otrzymał Departament Wsparcia i Rozwoju Usług IT Banku Zachodniego WBK S.A. za projekt "Optymalizacja i doskonalenie Biznesu BZWBK poprzez konsolidację Usług IT". Zespół ten zademonstrował, w jaki sposób koncentracja na potrzebach klienta biznesowego pozwala na osiągnięcie sukcesów w wymiarze finansowym oraz wymiarze satysfakcji klienta. Realizacja projektu dowiodła, że zespół potrafi znakomicie wykorzystać standardy rynku IT, rozwijając je i doskonaląc.  Jury postanowiło przyznać tytuł Osobowości Roku Miłoszowi Kadziewiczowi, dyrektorowi Centrum Przetwarzania Danych Lukas Bank S.A. Jest to osoba znana wszystkim bywalcom spotkań organizowanych przez HDI-Poland. Człowiek bardzo skromny, a jednocześnie chętnie dzielący się swoimi osiągnięciami. Niespokojny duch, który zbudował zespół tworzący najwyższe standardy w świadczeniu usług informatycznych. Jest on szefem zespołu, który otrzymał tytuł Centrum Wsparcia Roku 2006.  Po części oficjalnej odbyło się spotkanie towarzyskie i dyskoteka. 
|