HDI poland - Organizacja usług i wsparcia IT

W dniach 19-20 maja br. odbyła się pierwsza konferencja HDI Brazylia. Spotkanie było przeznaczone dla pracowników i menedżerów zaangażowanych we wsparcie użytkowników systemów informatycznych. Na konferencję złożyło się ponad 20 prezentacji oraz wystąpienia zaproszonych gości. Konferencję poprzedziły sesje szkoleniowe obejmujące zarówno certyfikowane szkolenia HDI, jak i szkolenia ITIL® oraz COBIT.

Konferencji towarzyszyła wystawa, w której wzięło udział około 20 wystawców.

• Ron Muns – założyciel HDI,
• Malcom Fry – Independent Executive Advisor w Computer Associates Software, jeden ze współtwórców biblioteki ITIL®,
• LaVeta Gibbs – Director of IP Telephony w CISCO Systems
• Paul Clark – menedżer Integrated Service Desk INTEL

Luiz Couto, założyciel HDI Brazylia, powiedział: "To olbrzymie wyzwanie zorganizować pierwszą konferencję HDI w Brazylii. Chcemy stworzyć konferencję, która będzie zapewniać wyjątkowe treści, a także będzie miejscem ciekawych spotkań i zabawy. Chcemy, aby ta konferencja stała się innowacyjnym punktem spotkań profesjonalistów".