| IV Forum Help Desk |
|
Ograniczone zasoby a satysfakcja
użytkowników
2 - 6 czerwca 2008 r. Rola i znaczenie informatyki w działalności współczesnych przedsiębiorstw, firm i instytucji publicznych wymaga już nie tylko współpracy Biznesu i IT, ale ich integracji. Model taki prezentują najnowsze wersje światowych standardów, w tym ITIL® V3. Zapewnienie ścisłej współpracy wymaga między innymi doskonałego wsparcia użytkowników biznesowych, o których przede wszystkim była mowa na IV Forum Help Desk. IV Forum Help Desk było wyjątkowym, największym w kraju wydarzeniem poświęconym w całości wsparciu informatycznemu. W trakcie dwudniowej konferencji plenarnej oraz przed- i pokonferencyjnych warsztatach zostały przedstawione najnowsze koncepcje, najlepsze rozwiązania i praktyczne doświadczenia z tego zakresu. Ważnym uzupełnieniem prezentacji, szkoleń i warsztatów była odbywająca się równolegle z konferencją plenarną wystawa, na której uczestnicy mogli zapoznać się z ofertami firm, ale również porozmawiać z konsultantami. Bardzo ważnym elementem IV Forum była tradycyjnie odbywająca się w jego czasie Gala Liderów Wsparcia, na której zostały ogłoszone wyniki organizowanego przez HDI-Poland konkursu. Nowością tegorocznego Forum była możliwość zapoznania się w czasie konferencji z nominowanymi do nagród organizacjami, projektami i osobami. Gośćmi specjalnymi konferencji i Gali byli Ron Muns - założyciel i CEO HDI, Ray Coyle - menedżer organizacji, która otrzymała prestiżową nagrodę Team Excellence Award for External Support oraz Leszek Maśniak - Executive Partner firmy badawczej Gartner. Swoimi bogatymi doświadczeniami podzieli się gen. dywizji Roman Polko - Zastępca Szefa Biura Bezpieczeństwa Narodowego, były dowódca Grom. Konferencja plenarnaProgram konferencji Gala Liderów Wsparcia Goście specjalni Prelegenci Partnerzy Wystawa Warsztaty Fotogaleria Organizator:
|
|||||
