| Service Desk PTK CENTERTEL Sp. z o.o. |
"Konkurs Lider Wsparcia to promocja dobrego postępowania i zarządzania wsparciem IT w organizacji. W każdym przedsiębiorstwie, IT wspiera procesy biznesowe i chce, aby dostarczane przez nie usługi były na wysokim poziomie i najwyższej jakości.
Kluczem do posiadania dobrego wsparcia jest zespół. Wzięcie udziału w konkursie i dojście do finału bardzo pozytywnie wpłynęło na motywacje naszych pracowników. Dziś są przekonani, że praca, którą wykonują przynosi wymierne korzyści dla spółki, a ich sukcesy są dostrzegane nie tylko przez przełożonych, ale i pracowników całej organizacji. Jesteśmy zespołem, który ma się, czym pochwalić i nie spoczywa na laurach. Wiemy, że aby zapewnić coraz lepszy poziom świadczenia usług musimy cały czas rozwijać nasze kompetencje i reagować na potrzeby naszych klientów." Karol Lach Kierownik Sekcji Eksploatacji Usług Service Desk Polska Telefonia Komórkowa Centertel Spółka z o.o. |