| Wydział CWI ING Bank Śląski S.A. |
"W niecałe pół roku po zakończeniu projektu centralizacji wsparcia informatycznego dla oddziałów ING Banku Śląskiego SA dowiedzieliśmy się o konkursie Lider Wsparcia 2005.
Cały zespół był zgodny – stajemy do konkursu. Z zapałem zabraliśmy się do pracy. Przygotowanie konkursowej prezentacji zabrało nam sporo czasu, którego jednak nikt nie żałował. Zostaliśmy finalistami konkursu ogłoszonego przez Help Desk Institiute po raz pierwszy w Polsce. Po ogłoszeniu wyników cały zespół cieszył się z wyróżnienia. Na galę finałową pojechali reprezentanci Wydziału Centralnego Wsparcia Informatycznego, ale już następnego dnia po powrocie wszyscy zrobiliśmy sobie zdjęcie z dyplomem potwierdzającym wejście do finału. Zwycięzca może być tylko jeden, ale i my wygraliśmy. Świadczy o tym zadowolenie tych, którzy do nas dzwonią po pomoc, czego potwierdzeniem jest osiąganie coraz lepszych wyników satysfakcji klienta. Sądzę, że było warto. Gorąco zachęcam service deski do startu w tegorocznej edycji." Dorota Konieczniak DWI / Wydział CWI ING Bank Śląski S.A. |