| Porozumienie z Microsoft Corp. |
|
W dniu 8 maja 2007 Instytut Help Desk w Stanach Zjednocznych podpisał porozumienie z Microsoft Corp., na mocy którego certyfikat HDI Support Center Analyst wraz z certyfikatem Microsoft Certified IT Professional (MCTIP) będzie elementem nowej generacji certyfikacji firmy Microsoft. Program Nowa Generacja Certyfikacji jest przeznaczony dla specjalistów IT w zakresie projektowania,rozwoju,implementacji i wsparcia rozwiązań realizowanych w oparciu o produkty Microsoft, jak też umiejętności związanych z dostarczaniem i wsparciem usług IT, w tym procesów biznesowych, rozwiązywania problemów oraz zasad komunikacji, które to elementy stanowią podstawę certyfikacji HDI. Microsoft planuje uruchomienie nowej generacji certyfikacji w końcu 2007 roku. Przewidywane jest, że certyfikacja HDI stanie się częścią Microsoft Certified Desktop Support Technician Certification (MCDST). |