HDI poland - Organizacja usług i wsparcia IT

HDI-Poland organizuje doroczne konferencje poświęcone przeglądowi zagadnień związanych z organizacją, procesami i wyposażeniem centrów wsparcia informatycznego. Największym w Polsce wydarzeniem poświęconym w całości wsparciu informatycznemu jest organizowane w czerwcu każdego roku Forum Wsparcia IT. Zarówno Forum, jak i pozostałe konferencje stanowią źródło wiedzy i inspiracji oraz znakomitą okazję do wymiany doświadczeń w ramach społeczności.

Dotychczas odbyły się:

• Forum Wsparcia IT 2010 (21-25 czerwca 2010r.)
  Poza 2012. Inwestycja w przyszłość
  
  
• V Forum Wsparcia IT (1-5 czerwca 2009)
  Na drodze do doskonałości
  
  
• IV Forum Help Desk (2-6 czerwca 2008 r.)
  Ograniczone zasoby a satysfakcja użytkowników
  
  
• III Forum Help Desk (18‑21 czerwca 2007 r.)
  IT Support – Ludzki Biznes
  
  
• I Konferencja HDI (28-29 listopada 2006 r.)
  Zarządzanie Infrastrukturą Informatyczną
  - perspektywa Help Desk
  
  
• II Forum Help Desk (6-9 czerwca 2006 r.)
  Zarządzanie wiedzą w organizacji wsparcia
  Monitorowanie infrastruktury i wsparcie proaktywne
  
  
• I Forum HDI (21-24 czerwca 2005 r.)
  Efektywność organizacji wsparcia
  Zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacjach wsparcia.
  
  
• I Konferencja IHD Polska (25-27 stycznia 1999 r.)